پرسش های متداول
برای ثبت سفارش باید چه کاری انجام دهم؟
روند ثبت سفارش در صفحه زیر کامل شرح داده شده است.
آیا ساعت ارسال و بازگشت توسط مشتری تعیین میگردد؟
ساعت ارسال و بازگشت با هماهنگی مشتری تعیین میگردد.
هزینه ارسال به تمام نقاط تهران ثابت است؟
خیر. در مناطق مختلف قیمت ها متفاوت است.
آیا حمل و نقل و نصب تجهیزات توسط خودتان انجام میشود؟
بله. تمامی تجهیزات توسط پرسنل شرکت ارسال, نصب و جمع آوری میگردند.
آیا قیمت های درج شده در سایت معتبر هستند؟
بله ما سعی میکنیم همیشه در درج قیمت ها شفافیت داشته باشیم.
آیا امکان تحویل حضوری وسایل وجود دارد؟
خیر. تجهیزات در انبار هستند و امکان تحویل حضوری وجود ندارد.
آیا به اطراف تهران ارسال دارید؟
بله.درصورتی که مبلغ سفارش بیش از 700.000 تومان باشد.
همچنین هزینه حمل و نقل با توجه به مکان متفاوت است.
آیا به شهرستان ارسال میکنید؟
بله. سفارش هایی با مبلغ بیش از 1.000.000 تومان ارسال میگردند و با توجه به شهرستان مربوطه هزینه 2 الی 3 برابر میشود.
آیا اپراتور برای اجرای برنامه هزینه جداگانه دارد؟
بله.
ارسال و بازگشت تجهیزات در چه ساعاتی انجام میشود؟
بستگی به نوع سفارش شما دارد. به عنوان مثال اگر پکیج سیستم صوتی کنفرانس را اجاره کرده باشید و شروع برنامه شما از ساعت 9 صبح باشد ما 7 صبح در محل حاضر میشویم ولی در صورت اجاره باند و رقص نور شروع پخش از ساعت 10 صبح تا 5 بعد از ظهر است.
آیا در زمان تحویل کالا ضمانت دریافت میکنید؟
بله. یک کارت شناسایی به همراه یک رسید که توسط شخص تحویل گیرنده نوشته و امضا میشود.
بعد از پرداخت بیعانه میشود سفارش را لغو نمود؟
بله ولی با شرایط خاص.
در صورتی که پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نکردید میتوانید سوال خود را از طریق فرم پیغام زیر ارسال کنید.