پرسش‌های متداول درباره اجاره تجهیزات و خدمات رویداد

روند ثبت سفارش در صفحه مخصوص آن به‌صورت کامل توضیح داده شده است.

مشاهده روند ثبت سفارش

هرچه زودتر بهتر است، مخصوصاً در تاریخ‌های شلوغ، مناسبت‌ها و ایام پرتقاضا. پیشنهاد می‌کنیم در صورت امکان، سفارش خود را حداقل ۳ تا ۷ روز زودتر ثبت کنید تا هماهنگی تجهیزات و زمان ارسال راحت‌تر انجام شود.

بله. اگر درباره انتخاب تجهیزات، تعداد اقلام، نوع خدمات یا مناسب بودن هر پکیج برای مراسم خود مطمئن نیستید، می‌توانید قبل از ثبت سفارش با مشاوران بزم‌آرا تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

بله. خدمات بزم‌آرا فقط مخصوص رویدادهای بزرگ نیست. از جشن‌های خانوادگی و مهمانی‌های کوچک تا همایش‌ها، برنامه‌های شرکتی و مراسم‌های بزرگ‌تر قابل پوشش هستند.

کافی است نوع مراسم، تعداد مهمان‌ها، فضای برگزاری و نیاز کلی خود را اعلام کنید. تیم بزم‌آرا بر اساس شرایط شما پیشنهاد مناسب‌تری برای سیستم صوتی، نورپردازی، استیج، تصویر یا سایر تجهیزات ارائه می‌دهد.

بله. اگر تاریخ مراسم شما از قبل مشخص است، بهتر است هرچه زودتر برای رزرو اقدام کنید تا ظرفیت تجهیزات و زمان‌بندی تیم اجرایی برای شما حفظ شود.

بله. ساعت ارسال و بازگشت تجهیزات با هماهنگی مشتری تعیین می‌شود تا زمان‌بندی مراسم به بهترین شکل انجام شود.

بله. تمامی تجهیزات توسط پرسنل شرکت ارسال، نصب و در پایان برنامه جمع‌آوری می‌شوند.

در صورت نیاز، تیم نصب و اجرا در محل حاضر می‌شود و تجهیزات را به‌صورت کامل راه‌اندازی می‌کند. هنگام ثبت سفارش می‌توانید نوع خدمات موردنیاز خود را مشخص کنید.

زمان تحویل با توجه به تاریخ، ساعت برنامه، نوع تجهیزات و هماهنگی انجام‌شده با شما تعیین می‌شود. معمولاً تلاش می‌کنیم تجهیزات پیش از شروع مراسم در محل حاضر و آماده استفاده باشند.

این موضوع به نوع سفارش شما بستگی دارد. برای مثال، در برخی سفارش‌ها مانند سیستم صوتی کنفرانس، تیم اجرایی چند ساعت قبل از شروع برنامه در محل حاضر می‌شود. در بعضی خدمات دیگر نیز زمان ارسال و جمع‌آوری بر اساس نوع پکیج و ساعت مراسم هماهنگ خواهد شد.

خیر. تجهیزات در انبار نگهداری می‌شوند و امکان تحویل حضوری وجود ندارد. ارسال و تحویل فقط از طریق مجموعه انجام می‌شود.

خیر. پس از ثبت سفارش، معمولاً فقط پرداخت بیعانه انجام می‌شود و مابقی مبلغ در زمان تحویل تجهیزات یا طبق هماهنگی انجام‌شده دریافت خواهد شد.

بله. ما تلاش می‌کنیم قیمت‌های سایت همیشه شفاف، دقیق و به‌روز باشند. با این حال در بعضی خدمات خاص، هزینه نهایی ممکن است بسته به محل اجرا، ساعت برنامه، تعداد تجهیزات یا نیاز به اپراتور متفاوت باشد.

بله، اما لغو سفارش با شرایط خاص انجام می‌شود. برای بررسی دقیق شرایط، لازم است هرچه زودتر با مجموعه تماس بگیرید تا وضعیت زمان‌بندی و هماهنگی‌های انجام‌شده بررسی شود.

بله، امکان لغو وجود دارد. بهتر است این موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به مجموعه اطلاع دهید تا شرایط سفارش شما بررسی شود. هرچه اطلاع‌رسانی زودتر انجام شود، هماهنگی‌ها راحت‌تر خواهد بود.

بله. هزینه اپراتور جداگانه محاسبه می‌شود، اما مبلغ آن به نوع خدمات، مدت زمان برنامه و شرایط اجرای مراسم بستگی دارد.

خیر. هزینه ارسال در مناطق مختلف تهران یکسان نیست و بسته به محدوده، زمان و نوع سفارش متفاوت خواهد بود.

بله. برای سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها بیش از ۱۰ میلیون تومان باشد، ارسال به اطراف تهران انجام می‌شود. هزینه حمل‌ونقل نیز با توجه به محل اجرا متفاوت است.

بله. سفارش‌های با مبلغ بیش از ۱۰ میلیون تومان امکان ارسال به شهرستان دارند و هزینه نهایی با توجه به نوع سفارش، تجهیزات و مسافت تعیین می‌شود.

خیر. تمرکز اصلی خدمات در تهران و اطراف تهران است، اما در بعضی سفارش‌ها امکان هماهنگی برای خارج از تهران نیز وجود دارد.

بهتر است شهر یا منطقه برگزاری، تاریخ مراسم، ساعت برنامه، نوع تجهیزات موردنیاز و حدود تعداد مهمان‌ها را اعلام کنید تا امکان‌سنجی و برآورد هزینه دقیق‌تر انجام شود.

بله. در زمان تحویل، یک کارت شناسایی به همراه رسیدی که توسط شخص تحویل‌گیرنده نوشته و امضا می‌شود دریافت خواهد شد.

بله. تجهیزات پیش از ارسال بررسی و تست می‌شوند تا در زمان اجرا با کمترین احتمال مشکل، آماده استفاده باشند.

تجهیزات قبل از تحویل بررسی می‌شوند. اگر آسیب ناشی از استفاده نادرست یا خارج از شرایط معمول باشد، هزینه تعمیر یا خسارت بر عهده مشتری خواهد بود. در غیر این صورت، موضوع توسط مجموعه بررسی می‌شود.

بله. یکی از اصول کاری بزم‌آرا استفاده از تجهیزات سالم، تست‌شده و مناسب برای اجرای مراسم‌ها و رویدادها است.

بله. تجهیزات در زمان آماده‌سازی و تحویل بررسی می‌شوند و هماهنگی‌ها به‌گونه‌ای انجام می‌شود که پیش از شروع برنامه، وضعیت اجرا مشخص باشد.

بزم‌آرا در زمینه اجاره سیستم صوتی، باند، اسپیکر، میکروفون، خدمات صدابرداری اجرای زنده، اجاره و فروش تجهیزات ترجمه همزمان و تورگاید، اجاره تجهیزات نورپردازی جشن و کنسرت، اجاره تلویزیون شهری، ویدئو وال، استیج آماده، خدمات عکاسی و فیلمبرداری همایش، مدیریت رویداد و لایو استریم فعالیت می‌کند.

بله. خدمات مربوط به همایش، کنفرانس، جلسات رسمی، مراسم سازمانی و رویدادهای شرکتی نیز توسط بزم‌آرا ارائه می‌شود.

بله. بسیاری از خدمات بزم‌آرا برای جشن‌های کوچک، تولد، دورهمی، مراسم خانوادگی و برنامه‌های خصوصی نیز قابل ارائه هستند.

بله. در بسیاری از سفارش‌ها امکان ترکیب خدمات صوت، نور، تصویر و سایر تجهیزات وجود دارد تا همه نیازهای مراسم از یک مجموعه تأمین شود.

بله. لازم نیست همه خدمات را با هم رزرو کنید. بسته به نیاز خود می‌توانید فقط بخشی از تجهیزات یا خدمات اجرایی موردنیازتان را سفارش دهید.

بله. در صورت نیاز و با توجه به نوع سفارش، امکان اعزام اپراتور یا نیروی فنی برای اجرای بهتر برنامه وجود دارد.

بله. بزم‌آرا در زمینه اجاره و فروش تجهیزات ترجمه همزمان و تورگاید نیز خدمات ارائه می‌دهد. برای انتخاب تعداد گیرنده، فرستنده، هدفون و سایر جزئیات بهتر است قبل از ثبت سفارش مشاوره بگیرید.

بله. خدمات مدیریت رویداد و لایو استریم نیز در مجموعه بزم‌آرا ارائه می‌شود و بسته به نوع برنامه قابل هماهنگی است.

اگر نوع مراسم، محل برگزاری، تعداد مهمان‌ها، فضای باز یا بسته بودن محل، ساعت شروع برنامه و خدمات موردنظر خود را اعلام کنید، پیشنهاد دقیق‌تری دریافت خواهید کرد.